La présente politique décrit les conditions de préparation, d’expédition et de livraison des commandes effectuées via le site web de la boutique.
Les règles de livraison sont établies selon les articles L216-1 à L216-8 du Code de la consommation français concernant les obligations de livraison dans le commerce électronique en France.
Après validation du paiement, les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables.
Traitement avec heure limite :
Une étiquette de retour est placée dans le colis envoyé au client pour faciliter le renvoi du produit.
Les envois sont effectués avec un service de transport avec suivi.
Le délai de livraison est de 6 à 12 jours ouvrables après expédition.
Le client peut annuler une commande dans un délai de 48 heures après validation du paiement.
Après réception du colis, le client dispose de 30 jours pour demander un retour.
Après réception et contrôle du produit retourné, le remboursement est traité sous 1 à 5 jours ouvrables. Le délai de remboursement peut varier selon la banque du paiement.
Une étiquette de retour est incluse dans le colis pour faciliter la procédure.
Les prix incluent la taxe prévue selon les règles fiscales en vigueur en France.
Aucun supplément n’est demandé lors de la livraison.
Après expédition, un email est envoyé avec un numéro de suivi permettant de consulter l’état de livraison.
Les commandes sont expédiées avec un dispositif logistique sécurisé.
En cas de perte ou dommage pendant le transport, le traitement est effectué selon les articles L216-1 à L216-8 du Code de la consommation français concernant la livraison dans le commerce électronique.
Après expédition, aucune modification n’est possible.
Toute modification d’adresse doit être effectuée avant expédition.
Le client doit fournir une adresse complète et correcte. Toute erreur entraînant un retard reste à la charge du client.
Email : webmaster@monorsonest.com
Téléphone : +81 (801) 929 37 61
Adresse : 106 URBAN PLACE KOENJI V, 5-9-19 KOENJI MINAMI, SUGINAMI-KU, TOKYO-TO 166-0003, JAPON
Horaires : lundi au vendredi, 08:10–16:10
Zone de livraison: France
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